プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サイトでは、以下の情報を取得します。

• 相談フォームへの入力内容：お名前（ニックネーム可）、メールアドレス、お住まいの地域、 受けている治療の種類、および現在の症状やお困りの内容。
• アクセス情報：閲覧されたページ、参照元、ブラウザの種類などの統計情報。

なお、治療の状況や症状に関する記述は、個人情報保護法上の要配慮個人情報にあたる場合があります。 当サイトはご本人の同意を得たうえでのみこれを取得します。

2. 利用目的

• ご相談への回答および必要な情報のご案内
• ご希望に応じた医療機関のご紹介
• 個人が特定されない形に加工したうえでの、相談事例としての掲載
• サイトの改善および統計的分析

相談事例として掲載する場合は、事前にご本人の同意を個別にいただきます。 同意がない限り掲載することはありません。

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 医療機関をご紹介する際は、共有する情報の範囲を事前にお伝えし、 同意をいただいたうえで行います。 現在通院中の医院に、ご相談の事実や内容をお伝えすることはありません。

4. アクセス解析ツール

当サイトはGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。 これらはCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集するもので、 個人を特定する情報は含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、 収集を拒否することができます。

5. 保存期間と開示・削除の請求

ご相談内容は、対応完了後3年間保管したうえで削除します。 ご本人からの開示、訂正、利用停止、削除のご請求には、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。 ご請求はお問い合わせより承ります。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

7. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更を行う場合は、 当ページにてお知らせします。